← ЦЕЗИО AI

Как удалить аккаунт и данные в приложении «ЦЕЗИО AI»

Разработчик — ООО «СИОНИК»

Удалить аккаунт целиком

1. Напишите на ai@sionic.ru с адреса, которым входите в приложение через Яндекс ID.
2. В теме письма укажите «Удалить аккаунт ЦЕЗИО AI».
3. Мы подтвердим запрос ответным письмом и удалим аккаунт в течение 10 рабочих дней.

Удалить только часть данных

Можно оставить аккаунт и попросить удалить отдельные диалоги, голосовые записи или вложения: в том же письме перечислите, что удалить.

Что удаляется и что хранится

• Удаляются: имя и e-mail учётной записи, все диалоги с ассистентами, голосовые записи, фото и файлы.
• Хранятся до 12 месяцев: технические журналы сервера (IP-адрес, тип устройства, время запросов) — для защиты сервиса, затем удаляются автоматически.
• Данные, которые закон обязывает хранить дольше, хранятся в пределах этого срока.

Подробнее — в политике конфиденциальности.